Trang chuyên mục

1. Phạm vi áp dụng:

Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.

2. Thời gian giao - nhận hàng:

- Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h.

- Đối với khách ang ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn ang thời gian nhận ang dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng ang hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận ang sẽ có sự thay đổi. 

- Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hang.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc sản phẩm không được bán quá 10 ngày khách hàng có thể hủy đơn hàng mà không chịu bất kỳ chi phí nào.

3. Hình thức giao hàng

- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng. 

- Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng. 

- Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.

- Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa Lifex.vn sẽ gửi kèm hóa đơn điện tử của đơn hàng trong bưu kiện (nếu có), sau khi khách hàng xác nhận Lifex.vn sẽ xuất hóa đơn điện tử và gởi qua mail của khách hàng cung cấp.

- Hóa đơn điện tử là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

4. Chính sách kiểm hàng: 

Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn tiền hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.

Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: Sale@lifex.vn. hoặc số điện thoại 0904.608.082 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.